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Assistenza


Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 -12.00 / 14.30 - 18.30, sabato e domenica chiuso.
Per le attività di assistenza sono previste delle tariffe a contratto in base alle esigenze del cliente con tariffe agevolate.
Le tariffe sono all’ora non frazionabili; solo gli interventi in remoto sono frazionabili a blocchi di 15Mn. iva esclusa.
I servizi in teleassistenza sono conteggiati e riepilogati con email al termine dell'intervento direttamente al cliente.
I contratti di assistenza devono essere prepagati.
La modalità di intervento è a discrezione del tecnico in base alle problematiche riscontrate.

Assistenza tecnica: pacchetti prepagati di 5, 10 o 15 ore
Assistenza software: pacchetti prepagati di 5, 10 o 15 ore
Assistenza sabato e domenica: pacchetti da definire col cliente

I nostri servizi di assistenza si svolgono:
- ON SITE: presso la sede del cliente
- TELEASSISTENZA: assistenza tramite software di assistenza remota
- IN LABORATORIO: presso la nostra sede





Negozio - Mezzolombardo
+39 0461 600 413
Via Trento 7/9 - 38017 Mezzolombardo TN
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Uffici - Fai della Paganella
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